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销售经理Sales Manager
职位描述：
1、制订销售策略：
根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售团队，完成销售与市场目标。
2、销售业务管理：
根据客户需求与公司营运流程，跟踪销售运作与回款等情况，完成销售服务。
3、客户关系管理：
通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。
4、部门内部管理：
根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
任职要求：
1、教育背景：
经济、营销、服务类相关专业专科或以上学历。
2、工作经验：
1)3年以上本领域销售相关工作经验；
2)其中至少2年销售管理经验。
3、知识/技能：
1)精通英语培训产品知识，熟悉营销、管理相关知识；
2)具备目标绩效管理、过程控制、发展合作、冲突管理等方面的知识与实践技巧；
3)具备很强的演讲、沟通、团队管理、系统思维能力；
4)具备很强的分析判断、决策、战略思维、驾驭全局、资源整合的能力；
5)具备基本的英语读、写、听、说能力；
6)能熟练使用 Office办公软件及自动化设备。
4、素质要求：
1)影响力：能够巧妙地采用多种方式影响他人；
2)成就导向：在仔细权衡代价和收益的基础上作出某种决策，为了使公司获得较大利益，甘愿承担风 险；
3)领导能力：工作中能够不断鞭策大家，确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排，保证任务的顺利完成。
福利待遇：
1、企业提供优厚的薪资及五险一金的完善福利待遇。
2、企业提供良好的职业发展空间,系统的内部培训机会。
3、企业提供灵格风集团中国区内部学习交流机会及出国深造机会。
高级市场专员
1、负责策划、组织线下的常规市场推广活动，保证活动的有效性（进行宣传、贯彻、执行督导及效果评估）；针对市场的临时性、突发性促销活动方案的规划、制定、提报与组织实施。
2、开拓当地媒体和商务合作资源，有效促进线下活动的开展；
3、开拓目标市场、挖掘潜在客户，搜集目标合作伙伴的相关资料，对资料进行整理、更新；并与客户建立短期或长期合作伙伴关系，做好客户维护工作；
4、进行日常调研和专项调研，收集竞争对手和相关行业以及产品的市场信息；
任职要求：
1、大专以上学历，公关、广告市场营销和新闻传播专业优先，两年以上公关公司、市场推广或相关行业经验；
2、具有市场开拓能力；
3、具备策划、组织大型公关活动的能力和经验；
4、具有广泛的媒体关系；
5、性格外向、活泼，良好的人际沟通能力；
福利待遇：
1、企业提供优厚的薪资及五险一金的完善福利待遇。
2、企业提供良好的职业发展空间,系统的内部培训机会。
3、企业提供灵格风集团中国区内部学习交流机会及出国深造机会。
课程顾问Course Consultant
职位描述：
1、向客户展示灵格风的课程，并针对客户的个人情况做相应的课程推荐。
2、维护客户，与所有客户保持良好的沟通。
3、联系和开发潜在客户。
4、协调学员与外籍教师和其他部门同事的沟通。
任职要求：
1、大专以上文化程度，形象气质佳；
2、年龄：38岁以下。
3、1年以上的销售工作经验。
4、具备良好的沟通和谈判技巧。
5、有充足的精力和饱满的热情，愿意接受销售挑战，具备优秀的学习能力。
6、具备极强的抗压能力及灵活的应变的能力,拥有团队合作精神。
7、具备基本英语水平，能用英语进行日常交流。
8、具有房地产销售及高端消费产品销售经验者优先。
福利待遇：
1、年薪8万元以上。
2、企业提供五险一金的完善福利待遇。
3、企业提供良好的职业发展空间,系统的内部培训机会。
4、企业提供灵格风集团中国区内部学习交流机会及出国深造机会。
团训经理Corp Training Manager
职位描述：
1、团训管理实施：
负责团训项目的执行，协助售前市场工作，规范运作团训项目，提高客户满意度，确保团训项目实施成本、进度、质量等方面目标的完成。
2、客户满意度：
深刻理解客户需求，通过团训项目的售前支持以及项目实施，发掘后续市场，满足客户运营需要，提升客户满意度，配合市场赢得团训项目，促进市场的巩固和拓展。
3、成本控制：
制订团训项目实施方案和项目实施成本的测算报价，通过实施管理预算，控制成本，确保项目利润率和应收帐回款等项目成本目标的实现。
4、进度控制：
制定团训项目的进度计划和项目资源需求计划，协调公司相关资源到位，保证团训项目进度目标的实现。
5、团训项目的系统建设与管理：
参与团训项目队伍建设和团训项目管理方法研究，通过实践，推动团训项目的组织文化建设和人力资源管理，提升公司团训项目的管理水平。
任职要求：
1、教育背景：
1）专科以上学历；
2）教育、培训、服务行业相关技术类专业毕业。
2、工作经验：
1）教育、培训、服务行业三年以上相关工作经验；
2）有项目管理经验、拥有丰富社会资源者优先。
3、知识/技能：
1）掌握项目管理理论、管理方法，具备一定的法律、商务、财务知识；
2）具备丰富的英语培训产品知识，熟悉教育、培训行业大型综合项目的程序；
3）具有很强的计划性和时间管理能力，很强的预算及成本控制能力；
4）具备良好的沟通、管理能力，善于培养和激励下属，善于沟通协调内外部关系特别是与客户高层的关系，善于发现并解决问题；
5）具备良好的中英文口头表达和写作能力；
6）能熟练使用 Office办公软件及自动化设备。
4、素质要求：
1）监控能力：能够明确地强调并坚定地贯彻执行绩效的奖惩措施；
2）成就导向：为自己设立具有挑战性的目标，并想方设法完成任务，必要时采用新的方法或程序；
3）领导能力：能够不断鞭策大家，确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排，保证任务的顺利完成。
福利待遇：
1、年薪8万元以上。
2、企业提供五险一金的完善福利待遇。
3、企业提供良好的职业发展空间，系统的内部培训机会。
4、企业提供灵格风集团中国区内部学习交流机会及出国深造机会。
电话销售员 Tele-Marketing staff
职位描述：
1.邀约客户。
2.不断完善营销数据库：
1）筛选目标客户，对目标客户分类，针对客户不同的产品需求进行跟踪；
2）不断更新、完善客户信息；
3）建立循环跟踪系统；
4）建立客户提醒系统；
3.回访跟踪老客户。
4.品牌推广：
1）从陌生电话中筛选目标客户，对客户进行品牌推广；
2）通过短信平台宣传灵格风；
3）通过电话及直邮方式开发新客户；
4）参加市场部组织的大型路演活动。
5.汇报与总结：
1）及时对活动名单质量进行反馈，总结；
2）对市场活动的结果进行反馈及建议；
3）将客户资料整理归档，完成工作计划及总结。
任职要求：
1.教育背景：受过市场营销、产品知识等方面的培训。
2.工作经验：有电话销售技巧，善于在电话中与人沟通。
3.知识/技能：良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强； 熟悉计算机的基本操作，熟练掌握OFFICE软件操作；普通话等级二级甲等以上。
4.素质要求：
1）工作态度：工作认真，勤奋踏实肯干，主动，心细；
2）工作能力：头脑灵活，具有很强的应变能力；具有市场开拓精神；喜欢从事具有挑战性的工作。
Responsibilities:
to call customers in, to update sales data, to call back previous customers and to promote the Linguaphone brand.
Qualifications:
college degree or above, basic English ability, skilled at Microsoft office, skilled at telephone sales and communication.
市场推广员Marketing Promoter
职位描述：
1、参加公司户外推广活动，分区域收集有效名单，发放公司宣传资料．扩大公司知名度。
2、工作地点：武汉城区，根据活动需要。
4、待遇：底薪1000元＋阶梯提成。
任职要求：
1、年龄25-35岁，高中以上学历。
2、诚实大方，吃苦耐劳，有一定的营销推广经历，男女不限。
服务经理Service Manager
职位描述：
1、学员服务：
完善教学服务体系，监督检查学员跟踪情况并根据公司需要做出相应的教授调整；解决学员投诉，提高学员满意度。
2、教学活动：
适时安排学员服务活动，监督检查活动的组织、宣传、实施及反馈，在活动过程中对每位下属的工作进行有效的跟踪了解及指导协调。
3、服务质量监督：
建立服务质量评估体系，提高部门员工的服务意识和服务水平，建立公司的良好口碑，为学员提供满意的服务。
4、完善订课系统：
完善学员订课系统，在满足学员需要的前提下，充分利用资源，有效提高上课饱和率。
5、文化建设及人员培养：
根据公司发展战略及价值导向，结合服务工作特点，推动符合公司导向的文化建设，建立有利于优秀人才脱颖而出的人才培养和选拔机制，提高服务团队的职业化水平，实现人力资本的不断增值。
任职要求：
1、教育背景：
1)英语及相关专业专业专科以上学历；
2)具备教师资格证书者优先。
2、工作经验：
1)3年以上英语教学及服务管理经验，或同等管理职位经验；
2)拥有英语培训行业经验者优先；
3、知识/技能：
1)精通英语；
2)具有良好的沟通协调能力、组织安排能力；
3)能熟练使用 Office办公软件及自动化设备。
4、素质要求：
1)管理能力：擅长沟通，具有较强的管理及培训能力；
2)服务意识：具有较强的亲和力，工作细致耐心，愿意付出大量精力做好英语教学服务工作，以满足学员的需求；
3)责任感：能自主高效准确地完成工作，具有强烈的责任心；
4)学习能力：积极完善自身的专业知识，注重学习和积累，确保专业知识的精确度和权威性；
5)领导能力：工作中能够不断鞭策大家，确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排，保证任务的顺利完成。
福利待遇：
1、企业提供丰厚的薪资。
2、企业提供五险一金的完善福利待遇。
3、企业提供良好的职业发展空间,系统的内部培训机会。
4、企业提供灵格风集团中国区内部学习交流机会。
学习顾问Study Advisor
职位描述：
1、学习辅导：
1）了解决学员在英语学习中的疑难，并提供专业的咨询和学习建议；
2）了解学员的学习情况，为学员制订切实可行的学习计划。
2、学员服务：
1）掌握学员的学习进度，有效地跟踪服务学员，使其完成即定的学习目标；
2）收集学员反馈信息，解决学员投诉。
3、参与组织各项学员活动，为学员创造良好的英语学习环境。
4、协助市场部门做户外宣传活动。
Job Description:
I.English Teaching:
* Provide professional study advice;
* Provide a close follow-up study service to students.
II.Student Service:
* Understand students’study progress and help them reach their learning objectives;
* Collect feedbacks from students and settle complaints;
III. Orgnize some students activities to create a great English learning environment;
IV. Assist marketing promotions and activities as needed.
任职要求：
1、教育背景：英语专业本科或以上学历。
2、工作经验：一年以上英语教学或相关经验。
3、知识/技能：精通英语，普通话水平测试甲级水平；具有良好的沟通协调能力；能熟练使用office办公软件及自动化设备。
4、素质要求：
1）服务意识：热爱英语,具有较强的亲和力，工作细致耐心；
2）责任感：能自主高效准确地完成工作，具有强烈的责任心；
3）学习能力：积极完善自身的专业知识，注重学习和积累，确保专业知识的精确度和权威性。
Qualification:
I. Educational Background:
* Bachelor degree in English or above;
II.Working Experience:
* At least 1 year experience in English Education.
III.Knowledge & Skills:
* Excellent communication skills both in Chinese and English;
* rich experience of English teaching and ability of organizing and coordinating with others;
* proficient in using Microsoft Office and general internet skills are required.
IV.Personal Diathesis:
* Love English, be approachable and patient with students;
* To work efficiently and with strong responsibility;
* Always be willing to self-improve and accumulate,in order to insure the accuracy and the authority of professional knowledge;
外教Foreign Teacher
Linguaphone Offers:
● Great salary (package varies according to job position.)
● Vacation time
● Housing location assistance
● A modern and good work environment with advancement opportunities for the career minded.
● Proper training and assistance with class preparations.
● 1st class international teaching materials, designed by a panel of academic experts (including Louis Alexander).
● Committed students with a passion to succeed.
● Professional work environment and attitude.
Requirements for teachers of adult students:
1. Bachelor’s degree (minimum) from a recognized university.
2. Professional English teaching certificate such as ESL/EFL, TESOL or CELTA.
3. Must qualify for Chinese Z class visa. (Assistance provided)
4. Professional attitude and appearance.
5. Creativity, enthusiasm, team spirit and a willingness to contribute to ongoing projects.
6. From English Spoken countries.
The document required from foreign teacher applicants:
1. Copy of passport and diploma (we can assist for getting Chinese Z class visa)
2. Health certificate
3. 5 2-inch photos
4. Professional English teaching certificate such as ESL/EFL, TESOL or CELTA.
5. Reference letter from former companies
6. Professional CV
英语教师Local Teacher
职位描述：
英语教学：
1）协助外教完成灵格风相关英语课程的教学工作；
2）解决学员在英语学习中的疑难，并提供专业的咨询和学习建议；
3) 为入学学员做口语测试。
Job Description:
English Teaching:
* Assist foreign teacher with the Linguaphone Study and Learning Program;
* Provide professional study advice;
* Oral assessment for newly enrolled students.
任职要求：
1、教育背景：英语专业本科或以上学历，具备教师资格证书。
2、工作经验：二年以上英语教学经验。
3、知识/技能：精通英语，语音标准、发音清晰，普通话水平测试甲级水平；具有良好的沟通协调能力,能熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识。
4、素质要求：
1）服务意识：具有较强的亲和力，工作细致耐心，愿意付出大量精力做好英语教学工作，以满足学员的需求；
2）责任感：能自主高效准确地完成工作，具有强烈的责任心；
3）学习能力：积极完善自身的专业知识，注重学习和积累，确保专业知识的精确度和权威性。
5、获得英语专业硕士学位或有海外学习经历者优先。
Qualification:
I. Educational Background:
* Bachelor degree in English or above;
* Teacher’s certificate is required。
II.Working Experience:
* At least 2 years experience in English teaching。
III.Knowledge & Skills:
* Excellent communication skills both in Chinese and English;
* good and clear English pronunciation; * rich experience of English teaching and ability of coperating and coordinating with others;
* proficient in using Microsoft Office and general internet skills are required.
IV.Personal Diathesis:
* Good appetency to the students and great desire to dedicate oneself to English teaching;
* To work efficiently and with strong responsibility;
* Always be willing to self-improve and accumulate,in order to insure the accuracy and the authority of professional knowledge；
* Master degree in English or studying abroad experience is given priority.
服务顾问Student Service Assistant
职位描述：
1、来宾接待：根据公司来宾接待相关管理规定，协助上级为不同目的的来宾提供优质服务，提高客户满意度；
2、电话接听：接听所有前台收到的电话，针对不同来电提供相应信息，准确快速为其它部门转接；
3、学员服务：
1）准确快速为学员订课，安排课表；
2）能解决基本的学员投诉，并能及时将投诉信息准确传达给相关部门；
3）处理收银工作；
4）处理数据输入和分析的工作；
4、配合其它部门的工作。
任职要求：
1、外形要求：形象良好，女性身高1.65米以上，男性身高1.75以上,年龄21-28岁；
2、教育背景：大专以上学历，受过财务知识、会议组织、文书写作、档案管理等方面的培训；
3、工作经验：一年以上服务行业相关工作经验；
4、知识/技能：精通英语，语音标准、发音清晰，普通话水平测试甲级水平；具有一定的时间管理能力、沟通协调能力、组织安排能力；能熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；
5、素质要求：
1）客户服务导向：按照相应规定或规范，友好地为客户提供服务，能对客户的问题作出快速反应，具有较强的亲和力，并且愿意付出大量额外的精力满足客户的需求；
2）主动性：无需督促，自主高效准确地完成工作，自觉地在工作中付出更多的努力，主动帮助他人解决工作中的问题，具有强烈的责任心；
3）规范导向：注重秩序，工作中严格按规范进行操作，并能及时检验自身工作及相关信息的精确度。
前台接待Receptionist
职位: 前台接待(Receptionist)
职位描述：
1、来宾接待：根据公司来宾接待相关管理规定，负责指引客户乘坐电梯到达公司
2、电话接听：接听所有前台收到的电话，针对不同来电提供相应信息，准确快速为其它部门转接；
3、来访登记。
任职要求：
1、外形要求：形象良好，女性身高1.65米以上，男性身高1.75以上,年龄20-22岁；
2、教育背景：中专以上学历，有服务行业工作经验者优先；
3、素质要求：
1）客户服务导向：按照相应规定或规范，友好地为客户提供服务，能对客户的问题作出快速反应，具有较强的亲和力，并且愿意付出大量额外的精力满足客户的需求；
2）主动性：无需督促，自主高效准确地完成工作，自觉地在工作中付出更多的努力，主动帮助他人解决工作中的问题，具有强烈的责任心；
3）规范导向：注重秩序，工作中严格按规范进行操作，并能及时检验自身工作及相关信息的精确度。
武汉灵格风英语培训中心招聘程序：
人事部刊登招聘广告－－人事部筛选简历－－人事部通知应聘者接受人事部初试－－人事部通知初试优秀者复试－－人事部通知复试优秀者到公司报到－－人事部为新员工办理入职手续和与新员工签订正式的《劳动合同》－－新员工接受入职培训。
请有意应聘者可以通过以下方式发送简历：
1. 将个人中英文简历（请注明应聘职位，薪资要求），内附身份证及学历证明复印件，1张1寸彩照投至以下地址：武汉市武胜路泰合广场附3楼，人力资源部 收，邮编：430033。
2. 将简历发送至公司专用招聘信箱或至前程无忧网；
3. 将个人中英文简历（请注明应聘职位，薪资要求）传真给我公司。
合则约见，恕不对未预约者现场面试；公司对所有应聘者简历保密，恕不退还。 |
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